Agentur für Usability und User Education
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Testablauf
Was ist ein Usability-Test?
Usability heisst «Benutzungsfreundlichkeit» und ist eine Anforderung an praktisch jedes Gerät, das gebraucht werden soll: Autos, Haushaltsgeräte, Aufzüge und natürlich auch Computer und Software.
Wir testen hauptsächlich:
- Internet- und mobile Anwendungen,
- Software, aber auch
- (Bedienungs-) Anleitungen,
- Verpackungen
- Verwaltungsabläufe/Ablagesysteme.
Bestandteile eines «typischen» Usability-Tests
- Vorinterview zu Ihrer Person und Ihren Erfahrungen mit bestimmten Produkten
- Test einer der oben genannten Anwendungen mit Testaufgaben
- Nachinterview: Ihr Urteil und Ihre Verbesserungsvorschläge
Wichtig: Nicht Sie, sondern die Anwendung wird getestet.
Zeitbedarf
1 - 2 Stunden je nach Fragestellung, plus Anfahrt zum Testort.
Testorte
Etwa die Hälfte unserer Tests findet in Zürich statt. Wir suchen aber auch laufend Testpersonen aus anderen Schweizer Regionen, z.B. aus Bern oder Lausanne. Gelegentlich führen wir auch Tests im Ausland durch.
Vergütung
Je nach Art und Dauer des Tests wird die Teilnahme i.d.R. mit CHF 100 - 150 bar (bzw. 50-100 Euro) oder in Form von Warengutscheinen vergütet.
Nach der Anmeldung
Wenn Sie unser Formular ausgefüllt haben, bestätigen wir Ihnen, dass Sie in unsere Datenbank aufgenommen wurden. Wir vergleichen von da an Ihre Daten mit den gesuchten Profilen für aktuelle Tests.
Einladung zum Test
Wenn Ihre Daten zum gesuchten Personenprofil passen, kontaktieren wir Sie. Das kann wenige Wochen, aber auch ein Jahr dauern. Es gibt keine Garantie oder «Warteliste» für eine Testteilnahme.
Vorbereitung auf den Test
Vorbereitung ist nicht nötig, im Gegenteil: Sie kommen zu uns, weil wir in der Regel wissen möchten, wie verständlich eine Website, eine mobile Anwendung oder ein Verfahren zur Inbetriebnahme eines Geräts ist. Gerade, wenn man etwas zum ersten Mal macht.
Daten ändern oder abmelden
Sie können Ihre Daten jederzeit per Mail an aus der Datenbank streichen lassen. Wir bitten Sie, uns unter der gleichen Adresse Umzüge, Namensänderungen, neue E-Mail-Adressen usw. mitzuteilen.
Vertraulichkeit
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für unsere Anfragen zu Tests verwendet. Je konkreter Sie die Anmeldung ausfüllen, umso besser können wir Sie im Bedarfsfall in der Datenbank auffinden und auswählen.
Kontakt für Rückfragen:
Sukanda Landheer
Telefon + 41 44 247 78 77