05. Oktober 2006

Fachtagung Suchen

Fachtagung

Donnerstag, 26. Oktober 2006, 14 Uhr, Zürich

Suche scheint so einfach zu sein: Man tippt etwas in ein Suchfeld ein, klickt auf der Trefferseite das am besten aussehende Element an, und schon ist man auf der gewünschten Seite. Wirklich? Wenn ja, steckte viel Arbeit für den Betreiber der Suche dahinter, die nicht nur bei der IT anfiel. Denn die Suche ist nicht nur Technologie, die man kauft und installiert, sondern auch eine Aufgabe für die Kommunikation. Nach der Fachtagung wissen Sie, wie Sie die Suchfunktion an Ihre Kommunikationsstrategie anpassen und eine gute User Experience für Ihre Kunden und Mitarbeiter sicherstellen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

Zeix AG & namics ag

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Datum
Donnerstag, 26. Oktober 2006, 14 Uhr

Ort
UBS Konferenzzentrum Grünenhof, Nüschelerstrasse 9,
Konferenzgebäude, 8001 Zürich

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Programm

14.00 Uhr Plenum
[1] Warum Suche nicht (immer) einfach ist

Von Motivationen, Suchstrategien und der Informationsflut Jeder Mensch sucht anders, insbesondere deckt sich häufig nicht, wonach User suchen und was Anbieter präsentieren wollen. Wir zeigen an einem Modell anhand der Schritte des Users bei der Suchabfrage, wie Suche kommunikativ und technisch funktioniert.

Referenten: Peter Hogenkamp (Zeix), Jürg Stuker (namics)

14.45 Uhr Raum 1
[2a] Einfach, erweitert und die anderen

So stellen Sie Ihren Usern die richtigen Fragen Mit Google wurde die Einfeldsuche zum Standard, ergänzt um die überall wenig genutzte «erweiterte Suche». In jüngerer Zeit erfreuen sich visuelle Suchen über Karten (z.B. mit Ajax) zunehmender Beliebtheit. Schon in der Abfragemaske kann der User in die falsche Richtung gelotst werden. Wir zeigen, wann welcher Sucheinstieg der richtige ist und wie Sie Ihren Usern helfen, die richtigen Fragen zu formulieren.

Referenten: Jacqueline Badran (Zeix), Gregor Urech (Zeix)

14.45 Uhr Raum 2
[2b] Warum Technik nicht alles ist

Ein wenig zur Technologie von Suchen und Finden Suchabfragen in spezialisierten Kollektionen wie im Intranet oder auf Ihrem Webportal bedingen eigene Anforderungen sowohl an die Verfahren zur Erschliessung Ihrer Inhalte wie auch an die Benutzerführung. Dabei sind «Komplett-Pakete» wie Google Mini in der Basiskonfiguration nicht immer die beste Lösung. Das Seminar erklärt zentrale Konzepte zur Auffindbarkeit von Informationen (Information Retrieval).

Referent: Jürg Stuker (namics)

15.30 Uhr Pause

15.45 Uhr Raum 1: Internet-Suche, Raum 2: Intranet-Suche
[3a, 3b] Die treffende Auswahl anbieten

Wie nach oben kommt, was oben steht Wie bestimmt Google eigentlich, welcher der 4 Millionen Treffer zum Begriff «Läufer» auf der Trefferliste auf Platz 1 steht? Welcher Treffer müsste Ihrer Meinung nach dort stehen? Diese Liste ist das zentrale Element einer Volltextsuche, auch im Intranet. Was soll angezeigt werden und weshalb, welche Funktionen sind sinnvoll und welche Varianten der Darstellung gibt es, um die Auswahl des Users optimal zu unterstützen?

Referenten Internet 3a: Jürg Stuker (namics), Gregor Urech (Zeix)
Referenten Intranet 3b: Marco Hassler (namics), Jacqueline Badran (Zeix)

16.30 Uhr Plenum
[4] Der Weg zur optimalen Suche

Wie Sie Ihr Projekt «Suche» schnell zum Erfolg führen Evaluation, Konzeption, Implementierung und Betrieb der Suchfunktion ist ein gemeinsames Projekt für Kommunikations- und IT-Fachleute. Wir fassen zusammen und geben Tipps, wie Sie Ihr Projekt «Suche» kurzfristig zu messbaren Erfolgen führen.

Referenten: Jacqueline Badran (Zeix), Jürg Stuker (namics)

Ab 17.15 Uhr Apéro

Anmeldung: Melden Sie sich unter www.namics.com/suchen an. Die Veranstaltung ist kostenlos, aber die Anzahl der Plätze ist beschränkt.

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