Agentur für Usability und User Education
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Veranstaltungen
Hier finden Sie Vorträge, Workshops und Events von und mit Zeix. Zum Anmeldeformular und evtl. Vortragsunterlagen gelangen Sie über die einzelnen Veranstaltungen.
Kontaktieren Sie uns bei Interesse an einem Gastvortrag von Zeix.
Stiftung «Zugang für alle» am Webtuesday bei Zeix
Am Dienstag 9. Februar 2010, 19.30 Uhr findet bei Zeix der Vortrag zum Thema «Wie geeignet sind Touch-Sreen-Interfaces und andere «Next-Generation-User-Interfaces» für Menschen mit Behinderung?» im Rahmen des Webtuesday statt.
Zeix an den «InfoSocietyDays 2010»
Am 9. und 10. März 2010 findet in Bern das Swiss eGovernment Forum im Rahmen der InfoSocietyDays 2010 statt.
Zeix an der Konferenz «Mensch & Computer» in Berlin
Am 6. – 9. September 2009 findet die neunte fachübergreifende Konferenz «Mensch & Computer 2009» an der Humboldt-Universität zu Berlin statt. Im Rahmen des Tagungthemas «Grenzenlos frei?» werden wir die Ergebnisse der Zeix Mobile-Studie einem Fachpublikum vorstellen.
TechTalk über Erfolgsfaktoren von mobilen Internetdiensten
Sibylle Buff von Zeix spricht am 7. Juli 2009 am TechTalk der Erfahrungsaustauschgruppe «Internet Briefing» über erste Ergebnisse der Zeix Mobile-Studie.
Zeix am Tag der offenen Tür von «Zugang für alle»
Am Mittwoch, 13.05.2009, lud die Stiftung «Zugang für alle» zum Tag der offenen Tür. In den Räumlichkeiten der Blinden-und Sehbehindertenbibliothek erfuhr man mehr über die Tätigkeiten der Bibliothek und die wichtige Arbeit von «Zugang für alle». Partner der Stiftung zeigten im 5. Stock die Vorteile auf, welche barrierefreie Technologien bieten.
Zeix am Tag der offenen Tür der Stiftung «Zugang für alle»
Am Mittwoch 13. Mai 2009 führt die Stiftung «Zugang für alle» einen Tag der offenen Tür durch.
Zeix zeigt im Rahmen der Veranstaltung am Beispiel Handy-Nutzung bei Senioren, wie wichtig barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnologien im Alltag sind.
Zeix an den Orbit Zoom Days 2009
Auch dieses Jahr halten wir an der Konferenz «Orbit Zoom Days» der Fachmesse Orbit vom 12. – 15. Mai 2009 im Messezentrum Zürich spannende Seminare.
Dienstag, 12. Mai, 14.15 Uhr
a-4: Enterprise 2.0 - Business Software mit User-Centered Design
Jacqueline Badran, Geschäftsführerin und Partner Zeix AG
IT Projekte haben den Ruf, immer länger zu dauern und mehr zu kosten als geplant. Die gesteckten Ziele werden nicht oder nur mit sehr viel mehr Aufwand als ursprünglich budgetiert erreicht. Denn normalerweise wird zuerst spezifiziert, dann programmiert und zum Schluss eine Benutzeroberfläche darüber gelegt. Mängel in der Konzeption oder bei der Abklärung der technischen Rahmenbedingungen werden erst dann entdeckt, wenn bereits viel teure Programmierarbeit geleistet wurde. Die Methode des User Centered Design dreht diesen Entwicklungsprozess um. Benutzer werden von Anfang an in die Entwicklung einbezogen. Die Business-Anforderungen an die Software werden zu einem frühen Zeitpunkt konzipiert und visualisiert und hinsichtlich ihrer Vollständigkeit, Zweckmässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz sowie auf ihre technische Machbarkeit überprüft.
So wird einerseits sicher gestellt, dass nicht nur das umgesetzt wird, was die IT für wünschenswert oder machbar hält, sondern das, was die Business-Seite tatsächlich benötigt. Andererseits werden teure Fehlentwicklungen vermieden, denn beim User-Centered Design werden Lösungen zu einem Zeitpunkt beurteilt, zu dem noch nichts programmiert wurde. Die technische Realisierung beginnt erst dann, wenn die Informationsarchitektur und die Prozesse abschliessend konzipiert und abgenommen sind. So verfolgt User Centered Design konsequent den Ansatz, der in den meisten Theorien zwar empfohlen, in der Praxis aber oft nicht angewendet wird. Die zu Beginn aufgewendete Zeit wird durch Zeit- und Kosteneinsparungen während der Realisierung sowie die erhöhte Akzeptanz im Betrieb aber mehr als wett gemacht.
Das Seminar erläutert die Methode von User Centered Design und zeigt anhand vieler Fallbeispiele, wie solche Projekte konkret abgewickelt werden, wo sie sich von anderen IT-Projekten unterscheiden und wie sie sich in bewährte Projektmanagement-Methoden einbinden lassen.
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Donnerstag, 14. Mai, 13.00 Uhr
c-14: Was User lieben, was sie hassen
Dr. Peter Hogenkamp, Geschäftsführer Blogwerk AG und Partner Zeix AG
Ein weiterer Klassiker der Konferenz in der inzwischen achten Durchführung, jedes Jahr mit neuen Inhalten und aktuellen deutschsprachigen Beispielen, die Erkenntnisse aus zahlreichen Usability-Tests der Zeix AG beinhalten.
Diesmal unter anderem mit diesen Themen:
- «Wie zum Teufel finde ich eine Firma» – Vom Unterschied zwischen Online-Umfragen,
Online-Feedback und Usablity-Tests - «Sofort kaufen?» - Wollen die User schnell zur Kasse, oder ist der stetige Aufbau eines Stamms von Interessierten zielführender?
- Wieso weniger manchmal mehr sein kann – am Beispiel einer schlichten Website und einer simplen Mobile-Applikation.
- Das Web wird vom Nachschlagewerk immer mehr zur Sammlung von Applikationen. Was sind die Top-10-Fehler im Online-Applikationsdesign?
- Keine Regel ohne Nachdenken – Wieso einfache Usability-Faustregeln oft mehr schaden als nützen.
- Was Mobile-User lieben – Ergebnisse einer Zeix-Studie.
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Dienstag, 12. Mai, 11.45 Uhr
a-2: Office 2.0 - Business-Software on a budget
Dr. Peter Hogenkamp, Geschäftsführer Blogwerk AG und Partner Zeix AG
Eine professionelle IT-Infrastruktur kann heute wesentlich günstiger betrieben werden als noch vor wenigen Jahren. Das Internet und insbesondere die vielen neuen Applikationen des «Web 2.0» haben die Informatiklandschaft grundlegend verändert. Software-as-a-Service-Angebote gibt es mittlerweile in verschiedensten Business-relevanten Anwendungsbereichen.
Die neue Landschaft ist allerdings noch sehr unübersichtlich. Viele Unternehmen fahren weiter «wie gehabt», doch die wirtschaftliche Situation dürfte viele zum Sparen animieren.
Wer auf die modernen SaaS-Tools setzt, hat damit die Möglichkeit, zehntausende Franken Initialaufwand sowie tausende Franken laufende Kosten pro Jahr einzusparen.
Im Seminar werden diverse SaaS-Lösungen vorgestellt, insbesondere aus den Bereichen:
- Zeiterfassung
- CRM
- Telefonie
- Bugtracking/Issue Management
- Microblogging für Firmen
Die Teilnehmer werden nach dem Seminarbesuch in der Lage sein, zu entscheiden, welche SaaS-Angebote auch in ihrem Unternehmen die Bedürfnisse abdecken.
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Donnerstag, 14. Mai, 10.30 Uhr
c-12: Von Blogs zu Facebook und zurück – Über zielorientiertes Social Media Marketing
Dr. Peter Hogenkamp, Geschäftsführer Blogwerk AG und Partner Zeix AG
Markus M. Müller, Berater für Neue Medien, Initiant ‘Bye Bye Billag’
Manuel P. Nappo, Partner, Creative Assets GmbH
Haben Blogs ihren Zenit überschritten? So liest es sich in machen Zeitungen. Tatsächlich ist das Gegenteil der Fall: Die «Blog-Philosophie», dass jeder auf einfachste Art Inhalte im Internet veröffentlichen kann, erlebt einen enormen Boom, nur steht nicht mehr überall Blog drüber. Dienste wie Twitter und das in diesem Jahr in der Schweiz explodierende Facebook haben viele Funktionen übernommen.
Noch nie war es daher für Internet-User so einfach, ihre Meinung zu äussern und ihre Zustimmung oder Abneigung kundzutun. Wichtig ist somit nicht mehr der Name einer Site oder eines Dienstes, sondern die Offenheit gegenüber allen Arten von Endgeräten und der Einbindung in Social-Media-Seiten.
Dazu werden im Seminar zwei exemplarische Fallstudien vorgestellt:
- Miss Facebook: Wie aus einer «Sonntagnachmittagsidee» ein Medienphänomen wurde.
- ByeByeBillag: Wie drei Privatpersonen ohne Budget mit einem integrierten Ansatz die Billag und die SRG das Fürchten lehren.
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Intranet Management FORUM: User-Centered Design beim Intranet der ZKB
Pre-Conference Seminar
am Montag, 1. Dezember 2008 in Zürich mit Angie Born, Partner Zeix AG.
Das Pre-Conference-Seminar widmet dem Thema Usability und deren Bedeutung für den Intranet-Erfolg ein ganztägiges Seminar (10.00 - ca. 18.00 Uhr). Angie Born stellt im Rahmen des Seminars Erfahrungen mit und Errungenschaften durch die Methode «User-Centered Design» bei der Entwicklung des Intranets für die Zürcher Kantonalbank vor.