Agentur für Usability und User Education
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Artikel & Studien
Die folgenden Publikationen stammen von Autoren der Zeix AG. Sie wurden in Zusammenarbeit mit Fachmedien oder im Auftrag von Konferenzveranstaltern geschrieben.
Redaktionelle Beiträge über Zeix befinden sich im Medienspiegel.
Die Anwender im Mittelpunkt
Fachartikel in Cash Business Computing
Die Zielvorgabe nach mehr Kundenorientierung hat ihren Weg in die IT-Zentren und Pflichtenhefte gefunden. War die Entwicklung von Applikationen bisher vom technisch Machbaren getrieben, setzen Unternehmen heute stärker auf User Centered Design. Höhere Akzeptanz beim Anwender und Kosteneinsparungen spielen eine Rolle.
Von: Jacqueline Badran, Zeix AG
Gute Aussicht auf mehr Usability
Fachartikel Computerworld Fokus
Ende November werden Windows Vista und 2007 Office System für Unternehmen verfügbar. Viele IT-Abteilungen befassen sich jetzt mit Feature-Listen, Rollout-Strategien und Management-Optionen. Doch wie bedienungsfreundlich sind Vista und das neue Office?
Von: Jacqueline Badran, Zeix AG
Weihnachtsshopping-Stress im Internet
Fachartikel in Netzwoche
Wer dem alljährlichen Shoppingrummel rund um Weihnachten entgehen will, kann seine Geschenke online einkaufen. Nach diesem Test stellt sich jedoch die Frage, was nervenaufreibender ist – sich mit überfüllten Strassen und Läden oder mit den Tücken der virtuellen Shops herumzuschlagen.
Von: Peter Hogenkamp, Zeix AG
Ist Ajax nur etwas für Profis? Online-Maps im Usability-Test
Fachartikel in Netzwoche
Ajax ist in. Die Ajax-Applikation immo.search.ch wurde zum «Master of Swiss Web 2006» gekürt und als Sieger der Kategorie «Technology Innovation» gefeiert. Aber wie steht es mit der Usability der Ajax-Applikationen? Die Usability-Agentur Zeix testete im Auftrag der Netzwoche immo.search.ch und local.ch.
Artikel: Peter Hogenkamp, Andreas Bleiker, beide Zeix AG
Interview: Sandra Steiner, Netzwoche
Qualitative Methoden in der User-Forschung - Plädoyer für ein verkanntes Untersuchungsdesign
Fachartikel in Jahrbuch der Schweizer Markt- und Sozialforscher
Qualitative Methoden haben einen festen Platz in der Erforschung der Internetnutzung, in der Evaluation von Webauftritten und in der Produktentwicklung von Applikationen. Der vorliegende Artikel gibt einen Überblick über die Gründe, die qualitative Untersuchungen im Umfeld neuer Technologien unverzichtbar machen.
Von: Jacqueline Badran, Ina Hedwiger, beide Zeix AG
Lebensmittel per Mausklick kaufen: Schneller als man denkt, langsamer als gut wäre
Fachartikel in Netzwoche
Laut den neuesten Statistiken sollen Herr und Frau Schweizer 2006 für über 200 Millionen Franken online Lebensmittel einkaufen. Doch wo ist es schneller und bequemer: Im Onlineshop von Coop oder in dem von Migros/LeShop? Oder ist der Weg in die nächste Filiale der schnellste? Der Zürcher Usability-Dienstleister Zeix liess im Auftrag der Netzwoche Testpersonen on- und offline bei den Grossverteilern einkaufen.
Von: Peter Hogenkamp, Zeix AG
Buzzword-Bingo mit Hand und Fuss
Fachartikel in Infoweek Internettechnologien
Obwohl Google 27 Millionen Seiten zum Begriff Web 2.0 ausspuckt, weiss kaum jemand, wofür Web 2.0 eigentlich steht.
Die aus der Softwareentwicklung entliehene Version «2.0», die auf einen neuen «major release» anspielt, auf andere Bereiche zu übertragen, ist schon lange ein Running Gag in der Technologie-affinen Welt.
Von: Peter Hogenkamp, Zeix AG
Wer sein Auto online versichern will, kommt nicht unbedingt ans Ziel
Fachartikel in Netzwoche
Im Auftrag der Netzwoche hat der Zürcher Usability-Dienstleister Zeix die Websites der grössten Schweizer Autoversicherer unter die Lupe genommen. Acht Testpersonen sollten online Offerten einholen und die günstigste Versicherung online abschliessen. Das Ergebnis war ernüchternd: Keiner der Testpersonen gelang es, sich richtig und zum günstigsten Tarif zu versichern.
Artikel: Peter Hogenkamp, Zeix AG
Interview: Sandra Steiner, Netzwoche