Agentur für User-Centered Design
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Die Walliseller Firma A. Baggenstos & Co. AG hat ihren Online-Shop grundlegend überarbeitet. Das Redesign des Baggenstos-Shops ist das Resultat eines umfangreichen Usability Tests in Zusammenarbeit mit der Firma Zeix aus Zürich. So wurden im Rahmen des Redesigns die Navigation der Site gestrafft sowie Bedienung, Suche und Bestellablauf vereinfacht. Die Site hat nun neben der Datenbank mit über 20′000 IT-Artikeln auch eine optimierte Suchmaschine. Die E-Commerce Lösung wird durch Online Order-Tracking, direkte ERP-Anbindung sowie kundenspezifisches Sortiment und Konditionen abgerundet. An der Neugestaltung des Shops waren folgende Firmen beteiligt: INM AG aus Wetzikon beim Design und Frontende sowie Polynorm AG aus Zürich bei der ERP Anbindung. Die verwendeten Technologien sind Coldfusion und Webspeed (Progress). Thomas Baggenstos, Geschäftsleiter von Baggenstos, sagte dem Netzticker der Shop zähle täglich 1000 bis 2000 Unique Users, die dann für 10 bis 25 Bestellungen pro Tag sorgten. Über den Online-Shop werden bereits 15 bis 20 Prozent des Gesamtumsatzes erzielt.
aus: Newsletter Netzticker vom 14.11.2002